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La pestaña de origen

Dónde está la pestaña Divo by Digitraffic y qué significa cada dato.

En cada lead de Kommo, abre el menú «…» de la tarjeta (junto a Principal) y elige Divo by Digitraffic.

Pestaña Divo by Digitraffic de un lead de Kommo: último contacto facebook / cpc, primer contacto google / organic, visita desde Barranquilla en computador y la venta enviada a Meta

Qué muestra

SecciónQué ves
Último contactoLo que trajo a la persona esta vez: Fuente (fuente / medio, por ejemplo «facebook / cpc»), Campaña, Término, Anuncio y Clic de anuncio, que dice si el clic vino de Google, Meta, TikTok o Microsoft.
Primer contactoLa fuente y la campaña de la primera vez que llegó a tu sitio. Solo aparece si es distinto del último.
VisitaEntró por (la página de entrada), Venía de (el sitio anterior, si era otro), Ciudad y Dispositivo (celular, tableta o computador).
ConversionesSi se avisó a Meta de la venta, con la fecha y la hora. Ver Avisar a Meta cuando ganas un lead.

Si el lead no llegó por DivoChat, la pestaña dice «Este lead no llegó por DivoChat.». Si no carga, pulsa Reintentar.

Los mismos datos quedan en los campos del lead, para filtrar y hacer reportes: ver Campos de origen en Kommo.

¿Algo no funciona como dice esta guía? Escríbenos a soporte@divochat.com