Meta Pixel y Conversions API

DivoChat envía los eventos a Meta de dos formas a la vez: con el Pixel desde el navegador y con la Conversions API desde tu servidor, que no depende de bloqueadores ni de cookies. Meta junta los dos y no los cuenta doble.

Configurar

1. Abre DivoChat → Configuración → Tracking.
2. Pega el Pixel ID (lo ves en el Administrador de eventos de Meta).
3. Pega el Token de acceso (CAPI), que se genera en la configuración del píxel, en Conversions API.
4. Guarda.

Eventos

• Lead enviado: cuando el cliente envía el formulario. Por defecto, Lead.
• Abre WhatsApp: cuando se abre el chat. Por defecto, Contact.

Los datos personales viajan cifrados con SHA-256, como pide Meta, junto con fbp y fbc para unir el lead con el clic del anuncio.

Comprobar que llega

Envía un lead de prueba desde tu sitio y abre Administrador de eventos → Probar eventos. Aparece en uno o dos minutos.