Leads y cotizaciones

Cada persona que escribió, qué pidió, cuánto vale y de qué campaña llegó.

En la app, Leads y cotizaciones guarda a cada persona que llenó el formulario o envió una cotización.

Qué ves

Arriba: el total de leads, las cotizaciones, el valor cotizado y cuántas se ganaron.
En la tabla: fecha, nombre, empresa y WhatsApp, tipo (formulario o cotización), valor, origen (fuente, medio y campaña) y estado.
Al abrir un lead: los productos con cantidad, precio y subtotal, el valor estimado en la moneda de tu tienda, y el correo, la ciudad, la nota y la página desde donde escribió.

Estados

Cada lead pasa de Nueva a Contactada y después a Ganada o Perdida, con un clic. Puedes filtrar la lista por estado.

Retomar una cotización

«Escribir por WhatsApp» abre el chat con ese cliente y un mensaje ya escrito con su lista. El mensaje se edita en Inicio, en «Mensaje para retomar una cotización». Lo decides tú: no se envía nada automático.

Exportar

Exportar CSV descarga todos los datos, el valor y las UTM, listos para Excel o para subirlos a tu CRM.

Privacidad

Si un cliente pide a Shopify que borre sus datos, DivoChat borra sus leads. Si desinstalas la app, se borran todos.

¿Algo no funciona como dice esta guía? Escríbenos a soporte@divochat.com